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点滴见真情 处事显本色 民生银行福州分行“疫情隆冬中的暖苦衷”略记

作者:厦门新闻网

点滴见真情 处事显本色 民生银行福州分行“疫情隆冬中的暖苦衷”略记-银行频道-和讯网[…]

  2020年隆冬,新冠状病毒在全国肆虐!至今,这场没有硝烟的战“疫”仍未终结。

  然而,疫情无情,民生有爱。在疫情产生之初,中百姓生银行董事长洪崎便向全行出格转达暖心精力:“要做一些让本身心动的事、客户打动的事,做一个有温度的银行。”全体民生人不忘初心、紧记使命,始终践行着“经心处事、缔造代价”的处事理念。

  民生银行(600016,股吧)福州分行更是落实于点滴,各营业网点的厅堂员工以“民生人”的方法恪守岗亭,以热情、专业、贴心的处事,在抗“疫”的隆冬中,用实际动作暖和着每一位客户的心,让公共更真切、深刻地感觉到了民生初心、金融温度。

  “小事”彰显“大爱”

  民生人以热心处事通报暖心温情

  疫情离隔了人,但阻遏不了爱,民生银行福州分行的民生人始终用动作诠释着民生的爱。

  连江支行为客户筹备的恋人节礼品(来历:民生银行福州分行)


  连江支行为客户筹备的恋人节礼品(来历:民生银行福州分行)

  2月14日,连江支行紧张接洽黄金公司,多方调配现货,厅堂事恋人员主动上门,亲自为客户送去节日的礼品和问候,同时还贴心地奉上一个防护口罩,上演“不能被阻遏的恋人节”。

  2月13日,分行营业部未当班包办柜员王薇和运营监控岗吴蓓蓓驱车数十里赶至单元,共同公司财政人员与某境外注册公司举办视频核实质料原件,辅佐其顺利开立NRA美元账户,担保“客户需要、随叫随到”。

  2月11日,鼓楼支行当班现金柜员周芬菁“急客户之所急”,佩带口罩、手套、防护镜,以娴熟的专业技术手工共同现金清分,为一位“四处碰鼻正着急上火”的客户治理了数十万元的现金还款业务。

鼓楼支行周芬菁正为客户治理现金业务(来历:民生银行福州分行)


鼓楼支行周芬菁正为客户治理现金业务(来历:民生银行福州分行)

  2月10日,五凤住宅社区支行理财司理吴朝良不惧疫情,前往一名因受疫情阻断、又不懂手机操纵而无法续做理财的70岁高龄的蒋姓阿姨所居住的小区门口,耐性指导其操纵完成产物签约,践行了社区处事“不打烊”的理睬。

  ......

  其实,这些只是民生银行福州分行民生人履诺的缩影。雷同的故事,险些每天都在各网点产生。若在平日,这些或者只是司空见惯的“小事”,但在抗“疫”阶段,足以彰显民生人的“大爱”。在这个疫情无情的隆冬中,他们用最热心的处事,向客户通报着暖心的温情。

五凤住宅社区支行员工践行社区处事“不打烊”的理睬(来历:民生银行福州分行)


五凤住宅社区支行员工践行社区处事“不打烊”的理睬(来历:民生银行福州分行)

  “大行”情系“小微”

  全方位高效率提供金融保障助力复工

  “为民而生,与民共生”,既是民生银行企业使命,更是民生银行践行社会责任,真诚处事社会的策划之道,动作所向。自疫情产生以来,民生银行福州分行当真贯彻总行抗击疫情二十条办法,厦门新闻网,践行“为民而生 与民共生”理念使命,用实际动作诠释“大行继续,小微情怀”,以金融初心和民本情怀,提供高效创新的金融处事,与小微企业并肩抗“疫”。

  创建于2005年的福州某商业公司,部属员工9人,属于小微企业,以策划钢材商业为主,承接福州地域多个市政工程、地产项目钢材供给。该客户需要在2月6日给上游厂家付出一笔货款,原定通过银行承兑汇票方法付出。“因为疫情影响,我们很担忧银行是否可以正常治理相关业务。”福州某商业公司有关认真人先容说,假如不能实时给上游厂家付出货款,企业将有大概面对停工的危险,从而有大概影响相关市政工程建树及地产项目标建树进度。

东街支行零售团队长疫情期间恪守一线事情(来历:民生银行福州分行)


东街支行零售团队长疫情期间恪守一线事情(来历:民生银行福州分行)

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